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Política de Privacidad de Target

Política de Privacidad de Target

Política de privacidad de Target

En Target, queremos que conozca la manera en que recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información sobre usted. Cuando interactúa con Target a través de nuestras tiendas, sitios web, aplicaciones para dispositivos móviles, productos y servicios, usted otorga su consentimiento para que usemos la información que recopilamos o que usted proporciona de acuerdo con los términos de esta política de privacidad. Podemos cambiar o extender esta política de privacidad, por lo cual le recomendamos que la revise periódicamente.

Tipos de información recopilada

¿Cómo se recopila su información?

¿Cómo se utiliza su información?

¿Cómo se comparte su información?

¿Con qué opciones cuenta?

Residentes de California

Residentes de Nevada

¿Cómo puede acceder a su información personal y actualizarla?

¿Cómo se protege su información personal?

¿Cómo puede ponerse en contacto con Target?

Alcance de la Política de privacidad de Target

Tipos de información recopilada

  • Nombre
  • Dirección postal
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (o celular)
  • Fecha de nacimiento o edad
  • Número de licencia de conducir
  • Número de tarjeta de crédito/débito
  • Información de compras, devoluciones y cambios
  • Información de listas de regalo u otras listas
  • La información de su dispositivo móvil (p. ej., modelo de dispositivo, versión de sistema operativo, fecha y hora del dispositivo, identificadores de dispositivos únicos, información de red de telefonía móvil)
  • La forma en que usa nuestros sitios y aplicaciones para dispositivos móviles, términos de búsqueda, páginas de nuestras aplicaciones para dispositivos móviles que usted visita y desempeño de las aplicaciones
  • Ubicación geográfica y ubicación dentro de una tienda
  • Información de los medios de comunicación (por ejemplo, participación publicitaria en redes sociales, digitales y de difusión)
  • Dirección IP
  • Designaciones de estatus especial (por ejemplo, profesor, estudiante universitario, militar)
  • Preferencias de idioma

Si opta por no proporcionar información, es posible que no podamos brindarle los productos, los servicios o la información que solicita.

¿Cómo se recopila su información?

Usted nos la proporciona

Recopilamos información que usted ingresa en nuestras propiedades digitales o nos proporciona de otras maneras (p. ej., cuando se pone en contacto con Guest Relations (Relaciones con los clientes) hace un pedido en Target.com, compra un producto en una tienda Target o crea una lista de regalos).

Recopilación de información automatizada

Es posible que vinculemos la información recopilada de forma automática con información que ya tenemos sobre usted, a fin de identificarlo como cliente de Target. Si logramos identificarlo como cliente de Target, podemos, por ejemplo, vincular su actividad en nuestro sitio web con su actividad en una tienda Target o en alguna de nuestras aplicaciones para dispositivos móviles. Esto nos permite ofrecerle una experiencia personalizada independientemente de cómo interactúe con nosotros: en línea, en una tienda, por dispositivo móvil, etc.

Para ofrecer al cliente la mejor experiencia posible, también usamos tecnologías de recopilación de información automatizada a efectos de notificación y análisis. Examinamos parámetros como, por ejemplo, cómo compra en nuestro sitio web, en nuestras tiendas y en nuestras aplicaciones para dispositivos móviles, el rendimiento de nuestras iniciativas de mercadeo y su respuesta a esas iniciativas de mercadeo.

Recopilación de información automatizada por parte de terceros

Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos identificadores anónimos, como cookies y otras tecnologías, para recopilar y almacenar ciertos tipos de información (p. ej., información de patrones de clic, tipo de navegador, hora y fecha, temas de anuncios en los que hizo clic o por los que se desplazó, información de hardware/software, cookie e ID de sesión) cada vez que interactúa con nosotros o con terceros que utilizan nuestros servicios.

También permitimos que empresas de terceros (p. ej., Google) coloquen etiquetas en nuestras propiedades digitales una vez que han sido aprobadas a través de nuestro proceso de etiquetado. Las etiquetas pueden recopilar información de sus interacciones en Target.com. Nuestra Política de privacidad no cubre a estas empresas de terceros. Comuníquese directamente con estas empresas de terceros (p. ej., Google) para obtener más información sobre su política de privacidad y sus opciones respecto a las etiquetas y a la información recopilada por las mismas.

Widgets de redes sociales

Nuestros sitios y aplicaciones para dispositivos móviles tienen funciones relativas a redes sociales como los widgets de Facebook, Pinterest y Twitter. Estas funciones pueden recopilar información sobre usted, como su dirección IP y la página que esté visitando en nuestro sitio. Pueden instalar una cookie o emplear otras tecnologías de seguimiento para lograr esto. Las funciones y widgets de las redes sociales pueden ser alojados por terceros. Sus interacciones con esas funciones se rigen por las políticas de privacidad de las empresas que las ofrecen.

Información de ubicación de dispositivos móviles

Si utiliza un dispositivo móvil, su dispositivo podría compartir información sobre su ubicación (cuando activa los servicios de localización) con nuestras páginas de Internet, aplicaciones para dispositivos móviles, servicios o demás proveedores de servicios. Por ejemplo, una ubicación geográfica precisa se puede utilizar para ayudarle a encontrar tiendas Target cercanas. O la ubicación dentro de una tienda mediante el uso de su señal Bluetooth de teléfono, tecnologías de chip de luz LED u otras tecnologías que le permitirán a Target encontrar productos que se encuentran cerca de usted, enviarle ofertas en tiempo real, ordenar automáticamente su lista de compras y mucho más.

Para gestionar la manera en que comparte los ajustes de ubicación de su dispositivo, vaya a la sección de Opciones de esta política de privacidad.

Cámaras en las tiendas

Usamos cámaras dentro y alrededor de nuestras tiendas para fines operativos, como, por ejemplo, medir patrones de tráfico y rastrear niveles de existencias. Las cámaras de algunas tiendas se pueden utilizar para detectar el fraude, la prevención de robos y la seguridad.

Información de otras fuentes

Recopilamos información sobre usted de otras fuentes para mejorar nuestra información existente sobre los clientes y mejorar la precisión de nuestros registros. Esto mejora nuestra capacidad de ponernos en contacto con usted y aumenta la relevancia de nuestro mercadeo.

¿Cómo se utiliza su información?

La información que recopilamos se utiliza para distintos propósitos, que incluyen actividades como: procesar transacciones, ayudar a nuestros Representantes de relaciones con los clientes a resolver problemas, identificar fraudes y mejorar nuestros servicios. Además, la información que recopilamos mejora su experiencia al ofrecer publicidad e interacciones más personalizadas en los medios digitales (p. ej., Target.com, aplicación móvil, otros sitios en línea) y en las redes sociales (p. ej., Facebook, Pinterest), así como en las plataformas de TV y video.

También utilizamos la información que recopilamos para fines de informes y análisis. Examinamos parámetros como, p. ej., cómo compra en nuestro sitio web, en nuestras tiendas y en nuestras aplicaciones para dispositivos móviles, el rendimiento de nuestras iniciativas de mercadeo y su respuesta a esas iniciativas de mercadeo.

Nuestros propósitos (que incluyen entre otros el mercadeo)

  • Enviar cupones, boletines de ofertas en dispositivos móviles, mensajes en recibos de las tiendas, mensajes de correo electrónico, mensajes a dispositivos móviles y anuncios personalizados y notificaciones de redes sociales
  • Ofrecer funciones interactivas del sitio web o aplicaciones para dispositivos móviles como, por ejemplo, críticas de productos o el aviso semanal, y enviar comunicaciones de mercadeo y demás información sobre productos, servicios y promociones
  • Administrar promociones, encuestas y grupos de análisis
  • Vinculación entre varios dispositivos y entre contextos
  • Publicidad basada en intereses
  • Mejorar las experiencias del cliente
  • Realizar investigaciones y análisis
  • Realizar otras actividades de la empresa según sea necesario o como se describe en otras secciones de esta política

Gestión de productos y servicios

  • Gestionar compras, pedidos, pagos y devoluciones o cambios
  • Atender solicitudes de información relativas a nuestros productos y servicios en nuestras tiendas, en nuestros sitios web o a través de nuestras aplicaciones para dispositivos móviles y, en general, atender al cliente
  • Contactar con usted en relación con el servicio al cliente a través de nuestro centro de contacto, mostrador de servicio al cliente o las plataformas de redes sociales o de chat por Internet. Las funciones del chat permiten a nuestros especialistas de Guest Relations (Atención al cliente) ver lo que un cliente está escribiendo antes de que presione el botón “enviar”. Esto permite ofrecer una respuesta más rápida pues los especialistas pueden anticipar las preguntas.
  • Prestar servicios como, por ejemplo, listas de regalos o listas de compras.
  • Gestionar servicios de suscripción, incluyendo gestión de pedidos, facturación, mejorar la experiencia en pedidos adicionales, comunicarnos con usted sobre su suscripción y ofrecerle otros productos y servicios que pueden ser de su interés.
  • Cumplir con los beneficios asociados con el uso de nuestros servicios, como la entrega de kits de bienvenida, la entrega y el canje de puntos a través de nuestros programas de lealtad, etc.
  • Administrar sorteos y concursos.
  • Llevar a cabo una transacción en la que recopilamos información exigida por ley (por ejemplo, en compras restringidas por edad o de pseudoefedrina).
  • A través de nuestras aplicaciones para dispositivos móviles, permitir al cliente encontrar tiendas cercanas a su ubicación, ver un mapa de la tienda (si está disponible), usar nuestras funciones para el servicio Drive Up (si está disponible), agregar y usar las ofertas, buscar productos y verificar su disponibilidad, verificar precios, conocer calificaciones y críticas de productos, rastrear pedidos, escanear códigos de barra UPC o códigos QR, usar reconocimiento de voz para añadir productos a la lista, actualizar información, etc.

Publicidad cruzada entre contextos

Combinamos los datos recabados de nuestros propios sitios web y aplicaciones móviles. Algunos ejemplos de datos recopilados incluyen: identificadores de cookies, identificadores de publicidad de dispositivos (como los identificadores de publicidad de Apple y Google); historial de transacciones y búsquedas; su interacción con nuestra publicidad en línea y móvil, incluyendo anuncios que presentamos en nuestros correos electrónicos y anuncios que presentamos en nombre de terceros a través de Roundel, la compañía de medios interna de Target; información sobre anuncios que presentamos, como qué anuncio fue presentado, sus interacciones con los anuncios y el URL donde se presentan los anuncios de socios comerciales tales como Google.

Vinculación entre varios dispositivos

También podemos vincular sus diferentes dispositivos para que el contenido que ve en un dispositivo pueda resultar en experiencia pertinente en otros dispositivos. Esto nos permite ofrecer una publicidad más personalizada y consistente (p. ej., si compra un producto en nuestro sitio web en su computadora de escritorio, podemos evitar mostrarle un anuncio del mismo producto en su teléfono móvil; si agrega un artículo a su carrito en Target.com en su dispositivo móvil, pero se sale de Target.com sin comprar el artículo, podemos mostrarle ese artículo en su carrito en otro dispositivo).

Publicidad basada en intereses

Target participa en publicidad en función de sus intereses (IBA), también llamada publicidad digital personalizada. Utilizamos compañías de publicidad de terceros para mostrar publicidad de acuerdo a sus intereses individuales basados en cómo navega y compra en línea, así como para brindar servicios relacionados con la publicidad como método publicitario, informes, reconocimiento, análisis y estudios de mercado.

Permitimos que empresas de terceros recopilen cierta información cuando visita nuestros sitios web o utiliza nuestras aplicaciones para dispositivos móviles. Esta información se usa para mostrar avisos publicitarios de productos o servicios de Target o de otras empresas cuando visita este u otros sitios web. Estas empresas utilizan información no identificable (por ejemplo, información de las secuencias de clic, tipo de navegador, hora y fecha, temática de los avisos publicitarios en los que se hizo clic o sobre los que se desplazó, información del hardware o software, ID de cookie y sesión) e información que permite la identificación personal (por ejemplo, la dirección de IP estática) para mostrar avisos publicitarios de los productos y servicios que puedan resultarle de mayor interés cuando visita este y otros sitios web. A fin de recopilar esa información, esas empresas suelen usar una cookie, una baliza web u otras tecnologías de rastreo similares. Target observa los principios de autorregulación de la Digital Advertising Alliance (DAA) respecto a la publicidad en función de sus intereses.

Información sobre la experiencia del usuario

Para mejorar la experiencia de compra del cliente por Internet o mediante aplicaciones para dispositivos móviles, ayudar en la identificación de fraudes y asistir a los representantes de atención al cliente a solucionar problemas que los clientes puedan tener cuando realizan compras por Internet, usamos herramientas que monitorean cierta información de la experiencia del cliente: información de inicio de sesión, dirección IP, datos sobre páginas visitadas y avisos publicitarios en los que se hizo clic, acciones específicas realizadas en las páginas que se visitaron (por ejemplo, información ingresada durante el proceso de pago) e información del navegador y el dispositivo.

Redes sociales

Target se relaciona con los clientes a través de varias plataformas de redes sociales (p. ej., Facebook, Twitter y Pinterest). Si se pone en contacto con nosotros a través de una de nuestras plataformas de redes sociales, solicita servicio al cliente a través de las redes sociales, o de cualquier otra forma nos indica comunicarnos con usted a través de redes sociales, podemos ponernos en contacto con usted por mensajes directos o usar otras herramientas de redes sociales para interactuar con usted. En esos casos, sus interacciones con nosotros se rigen por esta política de privacidad y la política de privacidad de la plataforma de redes sociales que usted use.

Anuncios en las redes sociales

Podemos mostrarle anuncios específicos a través de las plataformas de redes sociales. Dichos anuncios se envían a grupos de personas que comparten características tales como datos demográficos y probables intereses comerciales. Por ejemplo, podemos dirigirnos a clientes que hayan expresado interés en la compra de comestibles, cosméticos, ropa, etc. Consulte las políticas de cada plataforma de redes sociales para obtener más información sobre estos tipos de anuncios.

Prevenir fraudes u otras actividades perjudiciales

- Prevenir transacciones fraudulentas, supervisar para evitar robos y proteger a los clientes y la empresa (por ejemplo, retirada de productos del mercado)

Cumplimiento normativo

- Por ejemplo, colaborar con los oficiales de la ley y responder a solicitudes de carácter normativo y legal

¿Cómo se comparte su información?

Subsidiarias y filiales de Target

Compartimos la información recopilada dentro de Target Corporation, que incluye todas las filiales y subsidiarias de Target. Target Corporation puede usar la información para ofrecerle productos y servicios que puedan resultarle interesantes.

Target Corporation es propietaria de las tiendas, los sitios web y las aplicaciones para dispositivos móviles de Target y los administra; además, es la entidad emisora de la tarjeta de débito Target Debit Card. Entre las subsidiarias y filiales de Target Corporation están, entre otras: Dermstore LLC y Shipt, Inc.

Banco emisor de la tarjeta

Es posible que compartamos la información recopilada con nuestro banco asociado, TD Bank USA N.A., que emite la tarjeta Target MasterCard y la tarjeta de crédito Target Credit Card.

Proveedores de servicios

Es posible que compartamos la información recopilada con empresas que nos prestan servicios (p. ej., imprentas, proveedores de servicios de correo electrónico, servicios de mercadeo para dispositivos móviles, empresas de análisis, proveedores de alojamiento de sitios web, centros de atención telefónica y proveedores de servicio de chat, organizadores de sorteos, procesadores de pagos, distribuidores de cupones, servicios de mejoramiento de datos o proveedores de servicios de prevención de fraudes o proveedores de servicio de envío, incluyendo proveedores de productos) o que nos ayudan a comercializar nuestros productos y servicios. Es posible que estas empresas necesiten información sobre usted a fin de llevar a cabo sus funciones. Limitamos la información compartida con los proveedores de servicios a lo necesario para prestar los servicios.

Listas de regalos y listas de compra

Si crea una lista de regalos o una lista de compras, se podrá acceder a su información en nuestro sitio web, mediante aplicaciones de redes sociales o para dispositivos móviles, en listas de asociados y en los quioscos ubicados en nuestras tiendas. Si usted compra un artículo de una lista de regalos o lista de compras, información como su nombre y dirección de facturación se pondrá a disposición de los propietarios.

Servicios y productos de otras empresas

Permitimos a otras empresas que pongan sus productos o servicios a disposición de nuestros clientes

(p. ej., asociados de Target Plus). Usted puede adquirir productos o servicios de estas otras empresas a través de nuestra página de Internet o servicios móviles. Cuando usted compra dichos productos o servicios, nosotros compartimos la información personal relacionada con su compra con dichas empresas. La información recibida por esas empresas en relación con una compra en Target Plus estará sujeta a la política de privacidad para los asociados de Target Plus.

Requisitos legales

Podemos divulgar la información recopilada cuando lo consideremos necesario para cumplir con la ley; para aplicar términos y condiciones y otros acuerdos; para facilitar la financiación, la titularización, el aseguramiento, la venta, la asignación, la declaración de insolvencia o la enajenación total o parcial de nuestro negocio o nuestros bienes; o para proteger los derechos de propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros clientes u otras entidades o individuos.

Conforme a sus indicaciones por otros medios

Si usted nos instruye, solicita o permite, podemos compartir su información.

Compartir información que no permite la identificación o información en conjunto con terceros

Es posible que compartamos información que no permite la identificación o información en conjunto con terceros para efectos legales.

Transferencias comerciales

En relación con la venta o la transferencia de la totalidad o parte de nuestros bienes empresariales, podemos transferir la correspondiente información acerca de nuestros clientes. Es posible que también conservemos una copia de esa información de nuestros clientes.

¿Con qué opciones cuenta?

Correo postal

En caso de que no quiera recibir catálogos, cupones y demás correo promocional, llame a Guest Relations (Atención al cliente) al l 800-440-0680.

Teléfono

En caso de que no quiera recibir llamadas telefónicas sobre promociones, llame a Guest Relations (Atención al cliente) al 800-440-0680.

Correo electrónico

En caso de que no quiera recibir correos electrónicos sobre promociones, llame a Guest Relations (Atención al cliente) al 800-440-0680. También puede cancelar la suscripción a mensajes de correo electrónico sobre promociones a través del enlace de cancelación de la suscripción que se incluye en cada uno de estos mensajes. Podría continuar recibiendo correos electrónicos de mercadeo de programas específicos a través de programas como A Bullseye View. Puede cancelar la inscripción a correos electrónicos no específicos a través del vínculo de cancelación de la suscripción que se encuentra al final de dichos correos electrónicos.

Esto no incluye correos electrónicos administrativos (p. ej., encuestas).

Mensajes de texto

Podemos enviarle mensajes de texto que usted haya aceptado recibir. Puede cancelar los mensajes de texto en cualquier momento enviando la palabra “STOP”. Después de que envíe la palabra “STOP”, podemos enviarle un mensaje de texto adicional para confirmar la cancelación de su suscripción. Ya no recibirá mensajes de texto de ese código corto, pero puede recibir mensajes de texto si usted está inscrito en otras listas de texto. Si en cualquier momento tiene preguntas acerca de los mensajes de texto, envíe la palabra “HELP”. Después de enviar la palabra “HELP”, recibirá instrucciones sobre cómo utilizar nuestro servicio y sobre cómo darse de baja. Puede que se apliquen tarifas de mensajes y datos.

Notificaciones automáticas

Puede optar por no permitir que Target le envíe notificaciones automáticas ajustando los permisos de su dispositivo móvil. También puede elegir qué tipos de notificaciones automáticas quiere recibir ajustando los permisos en su aplicación móvil de Target. Esta opción de elección no se aplica a las notificaciones de aplicaciones.

Ubicación geográfica y ubicación dentro de una tienda

Puede evitar que su dispositivo móvil comparta los datos de su ubicación ajustando los permisos de su dispositivo móvil o de la aplicación correspondiente.

Target Circle

Si ya no desea ser miembro de Target Circle, puede optar por no participar en Target Circle aquí.

Si opta por no participar en Target Circle, se eliminarán las recompensas acumuladas de Target Circle Earnings y los votos del Programa de Donaciones Comunitarias y es posible que no tenga acceso a otros beneficios de Target Circle. Si más tarde vuelve a inscribirse a Target Circle, no se restablecerán las recompensas de Target Circle Earnings ni las votaciones al Programa de Donaciones Comunitarias.

Desinstalar una aplicación de Target para dispositivos móviles

Puede interrumpir la recopilación de información por parte de una aplicación de Target para dispositivos móviles desinstalándola. Puede usar el procedimiento de desinstalación estándar que ofrece su dispositivo móvil o puede hacerlo mediante la red de telefonía móvil o el mercado de aplicaciones para dispositivos móviles.

Nota: Si desinstala la aplicación de su dispositivo móvil, el identificador único de Target relacionado con su dispositivo seguirá almacenado. Si vuelve a instalar la aplicación en el mismo dispositivo, Target podrá volver a relacionar este identificador con sus transacciones y actividades anteriores.

Cookies, rastreo y publicidad en función de sus intereses

La función de ayuda de su navegador debe contener instrucciones para configurar su dispositivo de modo que acepte todas las cookies, le avise cuando se envía una cookie o nunca reciba cookies. Si configura su dispositivo para que nunca reciba cookies, no podrán prestársele ciertos servicios personalizados y, por tanto, usted no podrá aprovechar plenamente todas nuestras funciones.

Para optar por ser excluido de los proveedores que usamos para la vinculación cruzada de dispositivos, vaya a la página de Advertising Alliance’s Choices en www.aboutads.info/choices y opte por ser excluido de cada navegador y dispositivo del que le gustaría ser excluido. Optar por ser excluido de esta manera significa que el navegador del dispositivo para el que optó ser excluido ya no recibirá información recolectada en los dispositivos con los que estaba vinculado, que los dispositivos con los que estaba vinculado ya no recibirán información del dispositivo que se excluyó, y que el proveedor no transferirá información recolectada del dispositivo excluido a terceros. Por favor tenga en cuenta que esto no lo excluirá de vinculación cruzada entre dispositivos ni de publicidad entre dispositivos vinculados con base exclusivamente en sus visitas a las páginas de Target o aplicaciones, o su interacción con la publicidad de Target presentada por Target.

Para optar por no recibir publicidad con base en intereses de los bienes y servicios de Target o de otros, en línea y en aplicaciones móviles de terceros, visite la página de Digital Advertising Alliance’s Choices aquí y opte por ser excluido de manera global. Las opciones que escoja dependerán específicamente del navegador y del dispositivo que utilice.

Para obtener más información sobre la publicidad en función de sus intereses, visite el sitio web Network Advertising Initiative y el sitio web Digital Advertising Alliance. La herramienta de exclusión descrita anteriormente está basada en cookies. Por lo tanto, la función de exclusión solo funcionará si su navegador está configurado para aceptar cookies de terceros, y podría no funcionar cuando las cookies son automáticamente deshabilitadas o eliminadas. Si elimina cookies, cambia la configuración del navegador, cambia de navegador o computadora, o utiliza otro sistema operativo, deberá optar por ser excluido otra vez.

No rastrear

Algunos navegadores ofrecen la función de “no rastrear” que permite al usuario indicarles a los sitios web que no quiere que rastreen sus actividades en línea. Por el momento, no actuamos en función de navegadores configurados para rechazar la instalación de cookies de rastreo, pero le damos la opción de optar por no recibir más publicidad en función de sus intereses (consulte arriba la información de optar por excluirse).

Otros servicios de análisis de sitios web

Los servicios de análisis como, por ejemplo, Site Catalyst de Adobe Analytics, Google Analytics y Crazy Egg prestan servicios que analizan información de las visitas a nuestros sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles. Utilizan cookies, balizas web, interacciones grabadas y otros mecanismos de rastreo para recopilar esta información.

  • Para obtener más información sobre las prácticas en materia de privacidad de Adobe Analytics o para no permitir la instalación de cookies dirigidas a facilitar el envío de información, haga clic aquí.
  • Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, haga clic aquí. Para tener acceso y usar el complemento de navegador que impide el análisis de Google Analytics, haga clic aquí.
  • Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Crazy Egg, haga clic aquí. Para optar por no participar en Crazy Egg, haga clic aquí.

Residentes de California

Residentes de California

Ley de Privacidad del Consumidor de Californi

Si usted es un residente de California, la siguiente información también se aplica a usted. Ciertos términos utilizados en esta sección tienen los significados que se les dan en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”).

Categorías de Información personal que Target ha recopilado de sus clientes o sobre ellos en los 12 meses anteriores

  • Identificadores (p. ej., nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de tarjeta de crédito/débito)
  • Características de las clasificaciones protegidas (p. ej., sexo, edad)
  • Información comercial (p. ej., productos o servicios comprados, historial de compras)
  • Actividad en Internet u otra red electrónica (p. ej., historial de navegación o búsquedas)
  • Datos de localización geográfica (p. ej., latitud o longitud)
  • Información de audio, electrónica, visual o similar (p. ej., grabación de llamadas de servicio al cliente)
  • Inferencias hechas a partir de cualquiera de las anteriores (p. ej., preferencias o características)

Categorías de fuentes de las que Target ha recopilado información personal sobre los clientes (para obtener más información, consulte la sección Cómo se recopila su información de esta política de privacidad).

  • Directamente del consumidor (por ejemplo, solicitud para la tarjeta REDcard, tiendas Target, Target.com, móvil, Relaciones con los clientes)
  • Redes publicitarias (por ejemplo, Google)
  • Proveedores de análisis de datos (por ejemplo, agentes de datos)
  • Entidades gubernamentales (por ejemplo, IRS)
  • Redes sociales (por ejemplo, Twitter, Facebook)
  • Subsidiarias de Target (por ejemplo, Dermstore, Shipt)

Fines empresariales o comerciales para los cuales Target ha recopilado o vendido información personal sobre los clientes en los últimos 12 meses (para obtener más información, consulte la sección Cómo se usa su información de esta política de privacidad).

  • Llevar a cabo servicios, incluyendo el mantenimiento o servicio de cuentas, la prestación de servicio al cliente, el procesamiento o ejecución de pedidos y transacciones, la verificación de la información del cliente, el procesamiento de pagos, la prestación de servicios de publicidad o marketing, la prestación de servicios de análisis, o la prestación de servicios similares;
  • Auditorías relacionadas con una interacción actual con usted y transacciones simultáneas, que incluyen, entre otras, contar impresiones de anuncios a visitantes únicos, verificar el posicionamiento y la calidad de las impresiones de anuncios, y auditar el cumplimiento;
  • Uso transitorio a corto plazo, que incluye, entre otras cosas, la personalización contextual de los anuncios que se muestran como parte de la misma interacción;
  • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y procesar a los responsables de dicha actividad;
  • Hacer una depuración para identificar y reparar errores que afectan la funcionalidad prevista existente;
  • Realizar investigaciones internas para la demostración y el desarrollo tecnológicos; y
  • Realizar actividades para verificar o mantener la calidad o la seguridad de un servicio o dispositivo que es propiedad, fabricado, fabricado para nosotros o controlado por nosotros, y para mejorar, actualizar o mejorar el servicio o dispositivo que es propiedad, es fabricado, fabricado para nosotros o controlado por nosotros.

Categorías de Información personal que Target ha vendido sobre clientes en los 12 meses anteriores

  • Actividad en Internet u otra red electrónica (p. ej., “cookies” u otras etiquetas de rastreo)

Categorías de información personal que Target ha divulgado para un fin comercial en los 12 meses anteriores

Categorías de información personal vendida

  • Actividad en Internet u otra red electrónica (p. ej., “cookies” u otras etiquetas de rastreo)

Categorías de terceros a los que se vendió información personal

  • Redes publicitarias

Target no vende a sabiendas la información personal de menores de 16 años.

Categorías de información personal que Target ha divulgado con fines comerciales y categorías de terceros a los que se ha divulgado información personal con fines comerciales en los 12 meses anteriores

Categorías de información personal que se ha divulgado con fines comerciales

  • Identificadores (p. ej., nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de tarjeta de crédito/débito)
  • Características de las clasificaciones protegidas (p. ej., sexo, edad)
  • Información comercial (p. ej., productos o servicios comprados, historial de compras)
  • Internet u otra actividad de red electrónica p. ej., historial de exploración o búsqueda)

Categorías de terceros a los que se divulgó información personal con fines comerciales

  • Redes publicitarias (por ejemplo, Google)
  • Servicio al cliente (por ejemplo, imagen por fax)
  • Proveedores de análisis de datos (por ejemplo, agentes de datos)
  • Legal y riesgo (por ejemplo, reclamos)
  • Cumplimiento de pedidos (por ejemplo, vendedores Target Plus, servicios de transportistas)
  • Tecnología (por ejemplo, accesibilidad del sitio web)

Política de no discriminación

Target no lo discriminará por ejercer sus derechos. Por ejemplo, Target no le negará bienes o servicios ni le cobrará un precio o tarifa diferente por bienes o servicios si realiza una solicitud de acceso, eliminación o no venta.

Programa de incentivos financieros

Target Circle es un programa de lealtad voluntario que le brinda 1% en ganancias*, acceso a cientos de ofertas, un regalo de cumpleaños y apoyo a la comunidad. Al unirse a Target Circle, recibirá:

• El 1% en ganancias: Usted gana 1%* al hacer compras para usarlo en Target más tarde o seguir ahorrando un 5%** con su tarjeta REDcard. Usted no puede recibir el 5% de ahorro instantáneo de la tarjeta REDcard y ganar el 1% de Target Circle en la misma transacción.

Cientos de ofertas: Usted obtiene acceso a ofertas, además de ofertas solo para usted.

Regalo de cumpleaños: Usted recibe un 5% de descuento en una visita de compras. Aplican restricciones.

Apoyo a la comunidad: Usted ayuda a dirigir dónde contribuye Target en su comunidad.

*Los términos y restricciones se aplican a la recompensa del 1%. Visite circle.target.com para obtener más detalles.

**Aplican algunas restricciones. Las reglas del programa están disponibles en la tienda o en target.com/REDcard/about.

En el marco de la ley CCPA, Target Circle se considera un Programa de incentivos financieros. Con el fin de proporcionarle los incentivos descritos anteriormente, utilizamos información personal sobre usted, incluyendo su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, historial de compras, fecha de nacimiento, etc., para identificarlo como miembro del programa y proporcionarle mensajes, experiencias y ofertas relevantes. Estos incentivos financieros están razonablemente relacionados con el valor de los datos que proporcione.

Incurrimos en una variedad de gastos relacionados con el programa Target Circle. Realizamos esta inversión con el fin de ofrecer una experiencia más personalizada y relevante para nuestros clientes. Los gastos asociados con el programa incluyen las ganancias del 1% cuando compra en Target, un 5% de descuento en un viaje de compras cuando proporciona su cumpleaños, y acceso a ofertas solo disponibles para los miembros de Circle. El gasto asociado con los incentivos del programa variará ya que depende de su compromiso con el programa de fidelidad, incluyendo el gasto anual total en Target y la frecuencia y la profundidad de los descuentos que elija usar.

Categorías de información personal implicadas por Target Circle

  • Identificadores (p. ej., nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de tarjeta de crédito/débito)
  • Características de las clasificaciones protegidas (p. ej., sexo, edad)
  • Información comercial (p. ej., productos o servicios comprados, historial de compras)
  • Internet u otra actividad de red electrónica (p. ej., historial de exploración o búsqueda)
  • Datos de localización geográfica (p. ej., latitud o longitud)
  • Inferencias hechas a partir de cualquiera de las anteriores (p. ej., preferencias o características)

Para convertirse en miembro de Target Circle, puede optar por participar y convertirse en miembro de Target Circle preguntando a un miembro del equipo en una tienda Target o visitando Target.com/Circle

Si ya no desea ser miembro de Target Circle, puede optar por no participar en Target Circle aquí.

Si opta por no participar en Target Circle, se eliminarán las recompensas acumuladas de Target Circle Earnings y los votos del Programa de Donaciones Comunitarias y es posible que no tenga acceso a otros beneficios de Target Circle. Si más tarde vuelve a inscribirse a Target Circle, no se restablecerán las recompensas de Target Circle Earnings ni las votaciones al Programa de Donaciones Comunitarias.

Para obtener información sobre los Términos y condiciones de Target Circle, haga clic aquí.

Usted tiene los siguientes derechos de conformidad con la ley CCPA

  • Derecho a solicitar a Target que comparta la información personal que recopila, usa, divulga y vende
  • Derecho a solicitar a Target que elimine información personal que hemos recopilado de usted
  • Derecho a solicitar a Target que no le incluya en la venta de su información personal

Proceso utilizado para verificar una solicitud de acceso y/o eliminación

Si usted es un cliente de Target, se le pedirá que envíe 4 datos de información, incluyendo su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono. Target utilizará esta información para buscar en nuestros sistemas y determinar si tenemos información sobre usted. Si podemos localizar información sobre usted, cumpliremos su solicitud de acceso y/o eliminación.

  • Si tiene una cuenta de Target.com, su informe de acceso se colocará en su cuenta una vez que esté listo. Tendrá que iniciar sesión en su cuenta para ver su informe.
  • Si no tiene una cuenta de Target.com, recibirá dos correos electrónicos cuando su informe de acceso esté listo. Estos correos electrónicos se enviarán a la dirección de correo electrónico que proporcionó en el momento en que envió su solicitud. Un correo electrónico contendrá un enlace a su informe y un segundo correo electrónico contendrá una contraseña necesaria para acceder al informe.

Si usted es un agente autorizado, se le pedirá que envíe su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, así como el nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono del cliente en nombre del que está haciendo la solicitud. Target utilizará la información del cliente para buscar en nuestros sistemas y determinar si tenemos información sobre el cliente. Si podemos localizar información sobre el cliente, cumpliremos su solicitud de acceso y/o eliminación. Como agente autorizado, recibirá un correo electrónico confirmando que hemos recibido la solicitud junto con un segundo correo electrónico pidiéndole que rellene un formulario de certificación confirmando su información y certificando que tiene derecho a hacer esta solicitud en nombre del cliente. Una vez que el informe esté listo, será enviado al correo electrónico o dirección física que nos haya dado, dependiendo del método de entrega que elija.

Cómo enviar una solicitud verificable (las solicitudes no se pueden realizar más de dos veces en un período de 12 meses)

Puede enviar una solicitud utilizando los métodos que se enumeran a continuación

- Solicitudes de acceso: comuníquese con Target Guest Relations al 1-800-831-6880 o haga clic en este enlace.

- Solicitudes de eliminación: comuníquese con Target Guest Relations al 1-800-831-6880 o haga clic en este enlace.-

- Solicitudes de No vender mi información: haga clic en este enlace.

Ley Shine the Light de California

Si reside en California y ha establecido una relación comercial con nosotros, puede solicitar que le informemos acerca de las categorías de información personal que hemos compartido con otras empresas para efectos de mercadeo directo de esas empresas en el transcurso del año calendario anterior. Para solicitar esa información, envíe su solicitud a Target Corporation, Attn: California Shine the Light Inquiry, P.O. Box 9350 Minneapolis, MN 55440. Tenga en cuenta que la respuesta puede tardar hasta 30 días en llegar.

Si reside en California, tiene menos de 18 años de edad y es usuario registrado, puede solicitar que eliminemos contenido o información que haya publicado en nuestro sitio web u otros servicios digitales. Tenga en cuenta que el hecho de que cumplamos con su solicitud no garantiza la eliminación completa o absoluta (es decir, si el contenido o la información ha vuelto a ser publicada por otro usuario). Para solicitar que eliminemos contenido o información, llame a Guest Relations (Atención al cliente) al 800-440-0680.

Residentes de Nevada

Residentes de Nevada

La ley de Nevada otorga a los consumidores de Nevada el derecho de solicitar que una empresa no venda su información personal por consideración monetaria a algunos terceros. Este derecho se aplica incluso si su información personal no se está vendiendo actualmente. Si usted es un consumidor de Nevada y desea ejercer este derecho, por favor envíe su solicitud rellenando el formulario después de hacer clic en este enlace.

¿Cómo puede acceder a su información personal y actualizarla?

A fin de que su información personal siempre esté completa y sea precisa, puede acceder a una parte de ella o actualizarla de las siguientes maneras:

  • Si creó una cuenta en Target.com, puede iniciar sesión para revisar y actualizar información de su cuenta, que incluye información de contacto, de facturación y de envío.
  • Llame a Guest Relations (Atención al cliente) al 800-440-0680 y proporciónenos su información de contacto vigente y la información personal a la que quiera acceder. En la medida en que esté disponible, le proporcionaremos la información personal solicitada o le describiremos los tipos de información personal que solemos recopilar.

¿Cómo se protege su información personal?

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas con el fin de proteger su información personal. Cuando recopilamos o transmitimos información de carácter confidencial como, por ejemplo, los números de tarjetas de crédito o débito, protegemos dicha información utilizando los métodos estándar de la industria. Sin embargo, ninguna solución de comercio electrónico, sitio web, aplicación para dispositivos móviles, base de datos ni sistema es completamente seguro o “a prueba de piratas informáticos”. Usted también es responsable de tomar medidas razonables para proteger su información personal e impedir que se divulgue o se le dé mal uso sin su autorización.

Somos conscientes de la gran importancia de proteger la privacidad cuando hay niños comprometidos. No solicitamos intencionalmente información personal en línea a menores de 13 años. Si un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal en línea, solicitamos que uno de sus padres o su tutor legal llamen a Guest Relations al 800-440-0680.

¿Cómo puede ponerse en contacto con Target?

Por correo:

Target Stores

Target Executive Offices

P.O. Box 9350

Minneapolis, MN 55440

Por teléfono:

800-440-0680

Alcance de la Política de privacidad de Target

Esta política de privacidad rige para toda la información personal de clientes actuales o exclientes, salvo la que se haya recopilado o se haya proporcionado en relación con:

  • Una tarjeta de débito Target Debit Card. Revise la Política de privacidad de la tarjeta de débito Target Debit Card.
  • Una tarjeta de crédito Target MasterCard o Target Credit Card. Revise la Política de privacidad de la tarjeta de crédito Target Credit Card. Tenga en cuenta que la información de contacto que indica en una solicitud de la tarjeta de crédito Target Credit Card se proporciona tanto a TD Bank USA N.A. como a Target y sus afiliadas.
  • El uso del servicio inalámbrico de Target. Revise la Política de privacidad sobre el servicio inalámbrico de Target.
  • Solicitudes laborales para trabajar en Target.

Nuestro sitio web puede ofrecer enlaces que le llevan a otros sitios. Si usted visita uno de estos sitios, es recomendable que revise su correspondiente política de privacidad. Además, puede haber visitado nuestro sitio web mediante un enlace o un anuncio publicitario en otro sitio. En tales casos, el sitio del que procede, puede recopilar información de las personas que seleccionan el “banner” publicitario o el enlace. Es recomendable que revise las políticas de privacidad de esos sitios para informarse sobre cómo recopilan y utilizan esa información.

Última actualización: 7/1/2020

Se agregó Designaciones de estado especiales y Preferencias de idioma a los tipos de información recopilada

Se agregó "cuando se pone en contacto con el departamento de Relaciones con los clientes" como un ejemplo de Cómo se recopila la información

Actualizaciones a las Divulgaciones de la ley CCPA para los residentes de CA

  • Actualizaciones a las Categorías de fuentes de las que Target ha recopilado información personal sobre los clientes
  • Actualizaciones a las Categorías de información personal que Target ha divulgado con fines comerciales y categorías de terceros a los que ha divulgado información personal con fines comerciales en los 12 meses anteriores
  • Frase añadida: Target no vende a sabiendas la información personal de menores de 16 años- Información actualizada sobre el Programa de incentivos financieros
  • Sección actualizada: Usted tiene los siguientes derechos de conformidad con la ley CCPA
  • Sección añadida: Proceso utilizado para verificar una solicitud de acceso y/o eliminación
  • Sección añadida: Cómo enviar una solicitud verificable (las solicitudes no se pueden realizar más de dos veces en un período de 12 meses)
  • Se ha añadido información sobre cómo presentar una solicitud verificable de CCPA y el proceso de verificación

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